ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Дата последнего редактирования: 15.03.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) относится к сайту formfix, расположенному по адресу:
https://formfix.kz/

1.2. Сайт formfix (далее — Сайт) является собственностью Товарищества с ограниченной ответственностью «Ecom Sales and Marketing», государственная регистрация № 10100578976192 от 13.04.2022, БИН: 220440021120.

Юридический адрес: 050062, Республика Казахстан, город Алматы, Ауэзовский район, улица Утеген батыра, дом 7/2.

Фактический адрес: 050062, Республика Казахстан, город Алматы, Ауэзовский район, улица Утеген батыра, дом 7/2.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта formfix (далее — Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или удалять пункты настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя.

1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие настоящего Соглашения и всех изменений, внесенных в него.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за регулярную проверку настоящего Соглашения на наличие изменений.

2. Определения терминов

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующие значения.

2.1.1. Сайт formfix — интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://formfix.kz/, осуществляющий свою деятельность посредством интернет-ресурса и сопутствующих сервисов.

2.1.2. Администрация сайта — уполномоченные сотрудники, осуществляющие управление Сайтом и действующие от имени ТОО «Ecom Sales and Marketing».

2.1.3. Пользователь сайта (Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.1.4. Содержание сайта (Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, статьи, изображения, фотографии, иллюстрации, графические элементы, товарные знаки, логотипы, дизайн сайта, программное обеспечение, базы данных, интерфейсы, а также иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к информации о товарах, услугах и сервисах, размещенных на Сайте.

3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

• доступ к информации о товарах и услугах;
• ознакомление с характеристиками товаров;
• возможность оформления заказа товаров;
• получение информации о способах приобретения товаров.

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также любые их последующие изменения, дополнения и новые сервисы, которые могут появиться на Сайте в будущем.

3.2. Доступ к Сайту предоставляется на бесплатной основе.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется действующим законодательством Республики Казахстан.

3.5. Информация, размещенная на Сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.

4. Права и обязанности сторон

4.1 Администрация сайта вправе

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также содержание Сайта.

4.1.2. Ограничивать доступ Пользователя к Сайту при нарушении условий настоящего Соглашения.

4.1.3. Вносить изменения в перечень товаров, услуг и сервисов, представленных на Сайте.

4.2 Пользователь вправе

4.2.1. Пользоваться всеми доступными сервисами Сайта.

4.2.2. Приобретать товары и услуги, представленные на Сайте.

4.2.3. Обращаться к Администрации сайта по вопросам, связанным с использованием Сайта, через форму обратной связи, контактные данные или мессенджеры, указанные на Сайте.

4.2.4. Использовать информацию Сайта исключительно в личных некоммерческих целях.

4.2.5. Требовать от Администрации сайта скрытия или удаления информации о Пользователе в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

4.3 Пользователь обязуется

4.3.1. Предоставлять достоверную информацию при использовании Сайта.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут нарушить нормальную работу Сайта.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта конфиденциальную или охраняемую законом информацию.

4.3.5. Не использовать Сайт для распространения рекламы без согласия Администрации сайта.

4.3.6. Не использовать Сайт для введения пользователей в заблуждение относительно товаров и услуг.

4.3.7. Не использовать формы обратной связи, мессенджеры или иные средства коммуникации, указанные на Сайте, для рассылки спама, массовых сообщений, рекламных предложений или иной информации, не связанной с использованием Сайта или приобретением товаров и услуг.

4.4 Пользователю запрещается

4.4.1. Использовать автоматические программы, скрипты или иные средства для доступа к Сайту.

4.4.2. Нарушать нормальное функционирование Сайта.

4.4.3. Получать доступ к информации Сайта способами, не предусмотренными интерфейсом Сайта.

4.4.4. Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта или связанным с ним системам.

4.4.5. Нарушать систему безопасности Сайта.

4.4.6. Использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Республики Казахстан.

4.4.7. Копировать материалы Сайта без письменного разрешения Администрации сайта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5. Использование сайта

5.1. Сайт и все размещенное на нем содержание принадлежат и управляются Администрацией сайта.

5.2. Содержание Сайта защищено законодательством об авторском праве, товарных знаках и иными нормами законодательства Республики Казахстан.

5.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на все дополнительные положения и условия о покупке товаров и оказании услуг, размещенные на Сайте.

5.4. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя изменять ассортимент товаров, услуг и их стоимость.

5.5. При использовании Сайта Пользователь также соглашается с документами, регулирующими обработку персональных данных и конфиденциальность информации, размещенными на Сайте.

5.6. Указанные документы могут обновляться. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

6. Ответственность

6.1. Пользователь несет ответственность за нарушение условий настоящего Соглашения.

6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

• задержки или сбои в работе Сайта;
• перебои в работе интернет-соединения;
• действия банков, платежных систем или иных третьих лиц;
• временную недоступность Сайта.

6.3. Администрация сайта не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несет ответственности за возможные технические сбои или временную недоступность Сайта.

7. Нарушение условий пользовательского соглашения

7.1. Администрация сайта вправе раскрывать информацию о Пользователе в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения настоящего Соглашения.

7.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.

8.2. В случае невозможности урегулирования спора стороны направляют письменную претензию.

8.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента ее получения.

8.4. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения Пользователя относительно изменений настоящего Соглашения.

9.2. Отзывы, комментарии и иные материалы, размещенные Пользователем на Сайте, не являются конфиденциальной информацией.

9.3. Пользователь, размещая такие материалы на Сайте, предоставляет Администрации сайта право использовать их без ограничения срока и территории.