Как оформить заявку на возврат товара?
Для оформления возврата, нажмите кнопку "Оформить возврат" ниже или свяжитесь с нами любым удобным способом.

Товар надлежащего качества

Товар надлежащего качества – это товар без дефектов и брака, полностью соответствующий заявленным характеристикам.
Вы можете вернуть товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки (не считая дня покупки или получения), если он вам не подошел.

Условия возврата товара надлежащего качества:

• товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские свойства, фабричные пломбы и ярлыки;
• оригинальная упаковка не повреждена и сохранена целостность комплектации товара (все комплектующие и аксессуары, прилагающиеся к товару, находятся в наличии);

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества – это товар, который имеет недостаток или существенный недостаток, то есть не соответствует техническим условиям или заявленным характеристикам.

Условия обмена или возврата товара ненадлежащего качества:

• Товар должен иметь производственный (заводской) дефект.
• Если неисправность вызвана неправильной эксплуатацией, механическими повреждениями, воздействием влаги, электрическими перепадами и т. д., то товар не подлежит обмену, возврату или ремонту;
• Товар должен находиться в пределах гарантийного срока, установленного продавцом.
• Если гарантия истекла, ремонт возможен только за счёт покупателя.